宜兴教育云

2000多台电脑，分散在办公室、教室、机房、工作室，甚至边边角角的仓库、门卫；网络遍布全校，365个的日夜，电脑要运转，网络得畅通，监控要实时。

这是宜兴高职校现代教育技术中心面对的任务，日常的工作。

学校面积占地大，硬件设备数目多，操作使用频率高，使用人员近千数；再逢疫情反复，校园封闭管理，外来修理工作人员进校受到限制，一旦信息化设备出了问题要维修，等待上门服务难免要影响教学和管理的开展。

这是技术中心面对的压力，面对的挑战。

办法总比困难多，面对日益加重的信息化设备保障和维修工作，学校现代教育技术中心团队不等不靠不懈怠，快速响应，合理分工，全员动手，尽最大努力发挥着师生的专业特长和技术技能，历时两个多月的时间，对全校电脑、监控设备完成了一轮地毯式排查和检修维修工作，在自给自足为师生办实事的同时，也在技术技能方面实现了自我增长。

【统计分析，稳步推进】

目前，学校有教师办公电脑、教室多媒体电脑、机房电脑总计约2000多台。这些电脑购置启用时间不一、品牌型号各异，很多电脑使用接近报废年限，故障率高。针对复杂情况，技术中心成员们作统计，作分析，制定了分类分批的修理计划，稳步推进了保障和维修工作。

【深入学院，全面开展】

技术中心的老师们联手信息学院社团师生，组成多支维修分队，深入各学院开展全面检查和维修。大家主动提前与学院沟通，梳理各类故障，对应各分队擅长领域，分时间分阶段上门为教师电脑、多媒体教室电脑进行检测、维修，帮助解决各类硬件故障、软件更新、系统重装及打印机联网等专业问题。

【机房维护，保质保量】

机房的电脑软件环境复杂，各种应用较多，使用故障率极高。

为保障教学的正常运转，技术中心的老师团队带领信息学院社团学生，对每个机房、每台问题电脑进行检测和维修。

判断故障、更换硬件、系统调试……所有的工作都要弯腰躬身完成，加上电脑桌下方空间狭小，师生们常常是钻在桌底作业，碰撞擦伤成为常事。

碰上运行时间长、硬件老化厉害的电脑，更是经常性的“病情反复”，团队成员们还会“集中会诊”，在通过软件修复实在无法解决问题的情况下，更换硬件来解决问题，最大限度地节约了学校资金。

至6月底，团队师生已先后完成了机房近140台电脑的维修维护工作。此外，还考虑到疫情期间机房消毒工作的重要性，大家又对机房电脑的屏幕与键盘开展除尘、清洁、消毒工作，得到了师生们的一致好评。

【监控设备，常规化维护】

为保障学校所有的监控设备正常运转，团队对监控平台点位开展了常规性巡查，一旦发现视频画面有故障，便进行及时的登记、汇总和处理。

对于摄像机图像显示故障的，团队老师首先利用视频监控测试仪对摄像机的性能情况进行测试分析，确定故障点以后，能自己维修的自己动手解决；倘若不成功，再考虑巡查测试网络线路，进行网线更换、网线水晶头制作等。

为保障监控摄像机的使用性能，延长使用寿命，同时也为监控画面更清晰，监控角度更精准，团队老师们扛来梯子，爬高爬低，将摄像机、防护罩等部件卸下吹风除尘，用无水酒精棉将每个镜头都擦拭干净，把画面清晰度与监控角度调至最佳状态；同时联系总务处及时修剪挡住摄像机视角的树枝草木，确保监控无盲区、无死角。

“为师生服务”活动没有终点，“重焕生‘机’”行动我们一直在路上。后期，技术中心老师们将不断精炼技艺，发挥师生专业技术技能特长，服务师生，不断完善自给自足自我提升的维修模式，不断扩大服务面和服务对象，努力提高师生信息化设备使用的满意度，为学校各项活动顺利开展保驾护航。

（宜兴高职校）