小黄，男，10岁，小学四年级学生，上课时，别的孩子能按教师的要求遵守课堂纪律、专心听讲，积极回答问题，而他稍不注意就钻到桌下，在教室内到处爬，在桌面上、墙上乱画，到同学的座位旁拿别人的东西，拿剪子剪同学的头发和衣服，上课从不听讲，作业从来不写，一分钟都没办法安静。课间操时，要么在队伍中穿梭，要么躺在地上。课间活动时经常影响他人，拿着铅笔和尺子打闹，还会朝着被表扬的学生吐口水，也会亲吻前排女同学的头发。因此班上的孩子时时告他的状，也不太喜欢和他玩。老师找他谈心时，他根本不能倾听，无法集中注意力，往往是“顾左右而言他”，无法与其交流，如果训斥，则咬牙切齿，情绪崩溃，放声大哭，不予理睬，让人束手无策。    

一、家庭生活背景：    

通过家访了解到，他的父母都比较正常。父亲在厂里工作，母亲是护士，但平时很少和孩子交流，平时由爷爷奶奶带。由于老一辈人对男孩子的溺爱，可以说是无任何约束和管制，什么都玩，什么都敢干，三岁时就曾经从一米多高的草堆上跳下，不知道害怕，也不注意自身安全，肆意妄为也让他自己伤痕累累。家长对其思想品质、行为习惯等方面也很少关心，是那种典型的“自由生长”。以至于孩子有多动症的倾向也没发觉。

二、学校教育背景

(1)老师看小黄初进校园，就发现他很好动，眼神不定。不愿进入课堂，在校园里到处玩。被值班老师送进课堂后感觉他更特殊：上课一分钟也定不住神，总爱满教室爬，喜欢到别的同学座位下去捣乱，拿同学抽屉、书包里的东西， 拽你的胳膊，拖他的腿，严重干扰课堂，有时甚至让课堂教学无法进行，对老师的批评根本不予理睬，更不能接受，无法与其交流。    

(2)同学看小黄上课影响他人学习，很讨厌；欺负同学， 故意破坏别人的东西；不讲卫生，习惯很不好，不愿意和他玩。   

三、问题分析

     (一)基本需要满足的缺失

     1.亲情的需要：父母工作比较忙让爷爷奶奶带孩子，有时候晚上九点左右才会回家，根本没有感情的交流，更没感受到亲情的温暖。因为他上课不听讲，经常调皮捣蛋，作业无法完成，又不听母亲的话，因此对其不是打就是骂，渐渐地对其失去信心，索性放任自流，任其发展。因此他也对父母存在敌对情绪。    

     2.归属的需要：由于小黄学习习惯不好，成绩差，同学们不愿与其交朋友。再加上经常被老师批评教育，潜移默化地影响了其他同学，同学们对他的疏远，造成了他归属需要的缺乏。    

     3. 随着自我意识的发展和独立意识的增强，表现自我的需要越来越明显。再加上自控力比较薄弱，就想通过怪异的行为获得大家的关注，但又因此受到同伴的排斥。所以说表现自我、获得承认与尊重的需要无法获得满足。    

     4.成就的需要：小黄在学习上没有成功感，没有享受过成功的喜悦，因为不遵守课堂纪律，一开口大声讲话就受到老师的制止，使他丧失了积极进取的信念，从而对课堂学习不感兴趣。   

      (二)不良后果    

     基本需要满足的缺失，使小黄心理严重失衡，由此带来了行为反应偏差，如下课打闹、上课破坏课堂纪律、自己不学习也不让别人学等，更加重了周围环境对他的拒绝，恶性循环的结果使小黄丧失了学习的动力，没有了辨别是非的能力，不知道顽劣的行为会给自己和他人带来的危害，更不知道自己已经成为大家所不喜欢的“特殊学生”。   

     (三)诊断 根据观察和其表现出来的种种现状，小黄基本属于不良习惯造成的学习适应障碍，导致自信的丧失，荣誉感的缺失。    

四、个案指导对策

根据小黄的情况，我采用综合性辅导对策：

（一）换角度去衡量和评价

首先对小黄进行细心的观察，学校生活中的每个细节都不放过，课堂上、活动中的表现，对同学、老师的态度，语言交流的情况等等。不给他预先定位，换位后用儿童的视角改变心态去看，发现小黄偶尔也有一些闪光点：教室的地面上有张废纸，老师刚一开口，他就主动捡掉了，刚表扬了一下，脸上就露出了喜悦的神情；带同学踩草坪，老师询问的时候不撒谎，坦然承认；别的同学游戏时，他去捣乱，只为了让别人带他玩……种种迹象表明：小黄的内心也是很孤独的，他的某些行为属于无意识的，是长期的不良行为习惯所致，只要细心诱导，应该会有所改变。   

 （二）转变父母的教育方式    

为了对小黄进行引导和教育，我首先和家长进行沟通。先是电话联系，家长并不是很配合，对老师的不信任导致敌对意识较强，认为他们的孩子只是调皮些，没问题。又耐心地找其母亲面谈，要求家长多抽点时间陪陪孩子，不要将孩子给爷爷奶奶带，任其自由发展，经过校领导、德育处、班主任多番努力，家长才同意。历任班主任利用课后时间进行心理疏导和行为习惯的培养。现在已得到了家长的信任，开始配合对顾某小黄进行思想、心灵的交流：小黄弄脏了教室的墙壁，母亲没有责打，而是带着孩子一起刷墙，边刷边跟孩子讲道理，让其知道要对自己做的事情负责任；小黄在厕所将其他同学的裤子弄湿 ，电话联系后也在第一时间 赶到学校换下同学的裤子带回家清洗；对小黄多批评少动手。这样先减轻孩子与家长交往时的陌生感，消除家这样先减轻孩子与家长交往时的陌生感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖。虽然父母在孩子犯错时会采取些打骂等过激行为，但他们都是非常爱儿子的，而这一点， 小黄却毫无感觉，因此，我建议其父母能把心中对孩子的爱与关心用语言表达出来，让孩子知道并以此唤起孩子对父母的爱、对父母的体谅，从而形成正确的人生观，学会辨别事情的好坏。同时，我在与小黄家长谈话时，要求其重视孩子思想品质的发展，鼓励他多与积极上进的同学交往；严格控制物质上的刺激；多与学校进行联系，及时了解孩子在校的真实情况。   

（三）耐心交谈，真诚感化     

耐心交谈是我采用的基本策略。学习生活中密切关注小黄的一举一动，除了定期找他谈心，我还像一位唠叨的母亲一样去时刻关注他，让他真正体会到老师的关心。如：进校不向老师问好，提醒他；不注意卫生进行批评；衣服没穿好，帮其整理好；走廊奔跑摔倒了，赶紧拉他起来，看看是否伤到；在教室里打闹、在地上爬，就给他讲不注意安全的危险，让他知道这样做会有多严重的后果，心中产生害怕之意。渐渐地，他能接受我的“建议”，一点点地改正缺点。只要有点滴小进步，我都会对他的表现及时予以肯定和表扬，让他感到在老师眼里，他也是个具有许多优点，知错就改的好孩子。我还给他讲努力学习的故事，帮他树立正确的学习观，建立自信。随着谈心次数的增多，他对我开始信任并依赖，当我再以“建议”的形式告诉他“如果你这样做会更好，老师更喜欢。”等等时，他才开始学会了如何自控。