倪懿筠

学校和家庭是学生主要活动的两个场所，学生的成长离不开两者积极的交流与配合。一方面，学校学习到的习惯和知识不能完全在校内掌握，需要回家后再度练习指导，另一方面，学校对于学生的特殊性考虑或有欠缺，所以需要家庭的及时反馈。

综合来看，家校沟通是教育教学中必不可少的一个环节，它不仅仅可以帮助家长了解孩子在校内的各项情况，从而回家后进行进一步的辅导指导，同时家校沟通可以帮助老师进一步了解学生，将孩子在校内的各项情况反应给家长，并获得学生校外新信息，从而更全面的分析学生的各项情况、学习问题等。

在家校沟通上，我认为必须涉及到的角色至少有三类，首先是家长和老师，作为家校的代表，然后还有一个不应该被忽视的角色，学生本身。为什么家校沟通需要学生参与在内呢？学生是学习的主体，我教学的四年级的孩子第一是已经初步形成了自己的思维观念，有他自己做事的原因，让孩子参与在内可以避免一些因为误会而伤害孩子的情况，同时将孩子代入家校沟通的范围使孩子的角色由“被讨论者”转换为“讨论者”，既加强了孩子的参与感与自我管理感，又使得家校沟通间获得的信息素材更加全面，又间接的经验与素材转变为加入一定孩子自己的直接经验与素材。

此外，据我了解，还有一个原因便是，很多孩子学习上的问题其实就是家庭因素的问题，家庭关系的问题，要去解决问题仅仅靠成人单方面的安排是远远不够的，需要作为问题产生角色之一的孩子也参与在内。问题与矛盾是无法避免，关键是将矛盾转换，问题解决，这是需要多方角色一同努力的。孩子作为参与的角色之一便是加入了矛盾化解的过程，成人与孩子的思维不一样，很多大人只是在想着怎么对孩子好，我能给孩子什么，而很少考虑到孩子真真正正需要些什么，可能孩子需要的并不是他们给予的，而双方在言语表达上又有一定的情感空白与措辞缺失，加上态度时而急躁对孩子没有耐心，孩子有时候会非有意的逆反，这就导致了双方供需失衡，直接影响家庭内孩子成长的稳定，从而影响孩子的学习。所以，家校沟通是家长、老师和学生三方的交流，任何人缺一不可。

那么家校沟通到底应该扮演一个什么样的角色呢？它在孩子的教育教学过程中应该起到什么作用？如何帮助我们了解孩子了解孩子的家庭？在帮助老师教学与管理，家长陪伴与教育过程中，家校沟通应该起到一个什么样的作用呢？

家校沟通的第一个角色是反馈校内表现的“多面视角”。校内表现最直接的反应是老师眼睛能看见耳朵能听见的，但是事情不是想当然的眼见为实，可能某一个事件还有隐情，碍于当时的时间因素，并没有问出事件的真实情况，如当时只看见了某个学生打架或进行言语攻击，但是并不知道学生事后有自己进行道歉，又或者是学生并不是主动挑衅者，只是被连续影响后做出的反抗。而老师当时的误解会使得孩子受到一定的伤害，这就需在家校沟通时注意问出这些事件的真实情况，不能将误会一错再错，如果孩子切实存在不恰当的言行，那针对真实情况，我们可以给予指导，对他正确的言行给予鼓励，若是完全是误会，孩子也需要老师给出一个道歉。总而言之，在家校沟通中，有必要通过展示校内的“多面视角”来还原事件的真相，挖掘出孩子最根本的问题并给出指正。比如我在一次家校沟通中，孩子在体育课返回途中言语攻击老师，在引导和询问下，孩子坦白他并不是故意的，只是因为当时下着小雨体育老师选择带他们回班使得他有些生气和不满，我当时先对他言语攻击的方法做出了批评，然后向他解释老师为什么怎么做来向他展示老师的视角，当时天下了小雨，很多小朋友并没有做好保暖工作，而且还说不清是否会下大，加上是刚刚上课还有队伍，所以就安排直接回班。孩子最终表示了理解，认识到了自己的错误。孩子与老师的沟通中，家长一方面了解到孩子在校内的情况，另一方面也在倾听孩子说话，这是一部分家长在平时没有时间去做的事情。

第二个角色是认识家庭表现的多个“话筒”。学生在学校和在家中的表现会有不一样，教师了解一个学生自然更多的从校内来看，家长看见的则是校外在他面前的学生，双方对另一区域的不了解会导致对孩子的认识不足，如有些孩子在校内不积极，回家后却喜欢说话，又或者某些孩子只是课堂上发言不活跃，其他时间又很爱说话。这就需要多个“话筒”把孩子的生活全景描绘出来，然后再来分析孩子哪一块的不足，而不是一棒子打死，以偏概全的分析。此外，家校表现一致的，我们更可以通过他表现不足的方面来分段制定相应的解决办法。我们班有一个孩子他完成作业过于拖拉，在家中也是难以专心完成作业，一心只想着玩或是休息，通过家长的“话筒”，我了解到孩子在家就是较为懒惰，妈妈担起全部事情不让他做任何学习之外的事情，针对这个情况，我和家长交流，试着让孩子做一些自己力所能及的事情，学会自己管理自己，自己安排自己的时间。

第三个角色是家校间隙，桥梁空间的“和解场”。很多孩子的问题都是原生家庭的问题，是家长和孩子之间交流没有到位，缺少表达和沟通的时间，而家校沟通作为老师在场的一个契机，是家长和孩子可以达成和解的一个好时间。有些家长脾气较为暴躁，老师在场可以缓解一部分暴躁的情绪，并且在适当的时候调控家长和孩子沟通的状态，还有些家长脾气太过柔和，老师就可以适时给予一定的严格的要素，使得家校沟通严慈相济。我就遇见过一个脾气较为暴躁的家长，这个孩子是一个单亲家庭，爸爸脾气较为急躁，妈妈已经离开对孩子彻底不闻不问，孩子存在的问题是做事拖拉，但是父亲又为他安排了很多学习项目，学习之外的娱乐项目较少，所以孩子对爸爸的态度是想亲近但是害怕，处于一种恐惧的状态，经常有撒谎不坦诚的表现。虽然爸爸有想着去改变，但是不知道如何去做也偶尔会失去耐心。在当时的交流间，父亲试图一直占据着发言人的角色，我当时就指出要让孩子表达，在父亲中途打电话期间，我了解到孩子还是害怕，想要一个“不打骂”他的爸爸，“有时候自己对爸爸示好他没发现”，孩子反应出来的情况是父亲没有想到的，·   最终父子说清楚了事情，也直面了问题，达成了一定的和解。家校沟通就是这样一个应该没有恐惧，而是坦诚交流的地方，而塑造一个温馨没有恐惧的环境就是老师应该负责的，努力去给亲子和师生一个合适的时间和地点，来面对面好好交流。

第四个角色是孩子未来成长表现的“动员大会”。通过家校沟通，我们肯定能发现很多问题，也能更加认识到孩子的情况，这个时候，就是刚好的计划制定的时候，将孩子未来的学习生活成长纳入老师、家长和学生三方的“日程表”中，积极执行，多方合作，一同进步，这也就是家校沟通的意义所在。

这四个角色就是有效真实的家校沟通需要做到的，当然在必要时候还可以加入一些角色，如社会上的角色或者是负责督促学生课外学习的相关人员。只有多方认真付出时间来交流才能还原孩子最真实的情况，才能一同制定好孩子未来改正的措施和计划，才能帮助老师和家长分别在校内外教育教学。

三方互动，而不是单一方面的倾诉，家校关系和谐了，家庭关系和谐了，教师、家长和学生自己知道来自己该完成“拼图”是哪一块，许多问题自然而然会迎刃而解。