22春第15期班主任培训：融合教育

《融合教育实践指南：家校合作务实》朱霖丽 戴玉荣

11．如何争取班级老师的支持？

（1）刚入学时如何与老师打交道

要点：在家校合作的初期阶段，家长与老师沟通的时候，让老师“放心”是很重要的。

第一，我们既要让老师知道孩子的优势在哪里，也要让老师知道他的弱势在哪里，尤其能力好的孩子身上看似小的问题，只要是需要改善的，家长也可以提出来。有的家长拼命突出孩子的优势，回避问题，担心老师接纳不了。但是孩子有没有问题，老师迟早会发现。我们的重点要放在问题背后的原因以及如何解决上。例如：有的小白对于肢体接触十分敏感，无法接受突然的拥抱，一旦有同学突然抱他，他就会尖叫甚至推人。如果家长回避这个问题，没有提前与老师沟通，而老师又没有相关的处理经验，很容易造成不利的影响。

第二，如果小白在入学前有接受相关的入学准备训练，家长可以让老师知道他接受了哪些训练以及他现在可以达到什么水平。如果孩子在入学后还有持续接受专业干预，或者专业人员有提供相关的融合建议，家长都可以让班级老师知道，这将有助于让班级老师对小白的发展更放心。但家长们要特别注意一点：在对待班级老师的态度上不能过于急切，如果表现出“老师你不懂特需儿童，不懂融合教育，那我来教你或者我让别人来教你”这样的心态（或者行为、语言），会让老师感受到很大压力或者不被尊重的感觉。

第三，家长要向老师表明一个很重要的态度：孩子只要在学校有所进步就好，不强求与其他同学做比较或者非要达到一个什么样水平。要想老师们接纳特需孩子，家长自己要先成为“完全接纳”的榜样。

虽然我们常说，适合自己孩子的老师是可遇不可求的，但是家长真诚信任的态度、认真努力的配合，会获得绝大多数老师的认可，也得到老师们更多的支持。

（2）选择什么方式与老师沟通

家长要换位思考，体谅老师们的日常工作量非常大且工作任务是非常烦琐的，老师们回到家也会有自己的事情要处理，因此家长在与老师沟通过程中，要牢记“不要让老师觉得麻烦”这个要点。

沟通的方式有很多种，比如面谈、笔谈、电话谈、线上谈等。

如果家长需要面谈或者电话谈，最好事先用短信或线上留言的方式征询老师的意见。面谈或电话谈的过程中最好只围绕一件事，不要让老师感到太复杂，且每次沟通的时间不要太长、也不要太频繁。

如果是笔谈，大多数情况下是通过家校联络簿进行，老师在联络簿留下建议或者反馈，家长可以及时予以回应。建议家长在家校联络簿上以回应为主，不建议在联络簿上提问，如果需要提问或咨询可以通过其他沟通方式进行。

如果是线上谈（如通过微信、QQ等社交平台进行沟通），建议家长尽可能使用简洁的文字而非大段语音。如果家长需要向老师发送一些图片、链接、文档、视频等，需配上简洁的文字，以说明用意。

当然，不管是哪一种沟通方式，家长最重要的就是提供信息给老师，并与老师合作。如果老师没有及时回复，只要不是很紧急的事情，建议家长不要反复催促，因为，老师真的很忙！不是故意不回复！

【案例分享】《一位普通老师的独白》[插图]

孩子在学校里学习，家长们的心也被带去了学校，纷纷给老师发微信询问：孩子有没有适应学校？孩子表现怎么样？孩子的位置太偏了，能不能给调换一下？孩子学习成绩不太好，希望老师多多督促……每天班级老师都能收到一大堆家长的留言，不少老师都表示越来越害怕看手机，家长的留言对老师已经造成了一种隐形的负担。这是为什么呢？

前两年，一句幼儿园老师给家长的回复，引起了很多老师的共鸣——老师不是保姆，而且老师很忙，差别对待只是您的臆想！我对此也深有同感。今年我当了班主任，假期就已经收到很多家长发过来的消息。等到开学了，一节课下来，微信“叮叮叮”响个不停，短信有十好几条，未接电话也好几个，还好课堂上都不允许老师带手机。

同一办公室里一位有经验的班主任看我前两天一直打电话回复，占用了不少时间，就告诉我，这种情况不用一一回复，只要咱们行得正，坐得端，就不怕有人无理取闹，不然的话太耽误教学时间了。不一一回复，占用的时间是少了，但是班级的微信群要炸了——“老师，我给您发短信怎么不回？”“老师，我都给您发好几条微信了……”“这老师_怕是不想搭理咱们吧……”晚上11：00，终于批改完作业，翻看一下群里的微信，看到这些消息我真的很难过，不禁有些自嘲，庆幸没有遇到直接骂我的。但是，我真的是没有时间一个一个回复，况且，我只是一名人民教师，不是24小时在线的“客服”！

在此，我想跟各位家长说一些心里话：

第一，老师要面对的不是一个孩子，有时候家长发了短信、微信，我可能忙得转身就忘记了，真的不是故意不回。

第二，没有及时接电话那是常有的事，要知道，学校明确规定课堂上是不允许老师带手机的。如果有着急的事，可以给我留言，我会尽快回复的。

第三，孩子在学校很好，如果有问题，我一定会主动联系您。

第四，老师也有自己的家庭、孩子，周末或者放假的时候请家长们多一些理解与尊_重，也给我们一些自己的时间。

（3）学校同意但班级老师拒绝影子老师怎么办

【案例导读】

小白入学报名（某所民工子弟学校）时是妈妈和校领导进行沟通的，校领导明确表示可以接纳孩子的情况，可以接受影子教师入班提供辅助。开学第三天影子老师入校，由于孩子对陌生环境的应激反应较大，在教室坐不住，一不留神就容易冲出教室，所以影子老师选择坐在孩子旁边并靠近后门的位置。其他老师对影子老师的存在没有特别反应，但班主任反应激烈。第一节课结束后班主任马上跟校领导沟通，不能接受有一个成人出现在教室里，让她有种被监视的感觉。然后校领导出面要求家长撤离影子老师。

为此，妈妈和影子老师采用了以下的策略：第一，试图和班主任沟通，但班主任拒绝任何形式的沟通，从头到尾只有一个态度——“不能接受教室后面坐着一个成人”，所以沟通失败；第二，和校领导沟通，校领导表示，既然班主任有顾虑，那学校要照顾老师感受；第三，沟通时强调不拍照、不录像，影子老师在教室外，保护学校隐私，绝不对外讨论_学校一切内容。但学校态度强硬，没有商量余地，最后妈妈只能将影子老师撤掉。

针对以上案例，我们总结了以下要点供大家参考：

·　学习“让学校接受影子老师的八大策略”一节内容（见本章第9节）

·　学习“同理心公式”（见第四部分第4节）

·　学习“枕头法”，接受努力过后的结果（见第四部分第4节）

·　增加弹性空间，基于记录和自我管理的内容，与学校商议没有影子老师在场时班级老师可以怎么做

·　采用迂回方式增加巡回指导

·　学习自我管理系列课程，提升小白的基础能力